Zmey
Сбылись мечты идиота… Много лет пламенные пассионарии юзеры боролись за возврат кровно заработанных тугриков, уплаченных за комплектную ноутбукам ОЕМную винду. Даже, говорят, какие-то полковники самому президенту писали по этому поводу. Или не полковники, или не президенту, ну да не суть важно – бурление кхм, масс шло вовсю.
И после скрипов, стонов и вмешательства ФАС (разославшей грозные письма производителям/поставщикам) таки оно свершилось. Не то чтобы полностью и бесповоротно, но не менее. Декларируют возможность возврата сейчас все, но чётко прописанный регламент такового, как мне известно, существует у немногих. В частности, у бренда Acer (чей ноутбук я приобрёл, как явствует из предыдущей заметки). Называется сей регламент весьма заковыристо – «Программа возврата стоимости операционной системы семейства МС Виндовоз при отказе покупателя от её использования», ффух. Переписывать не буду, желающие легко ознакомятся сами.
Почитав его и определив, что сумма, полагающаяся за предустановленную вин7 хоум премиум вполне окупает проезд до сервис-центра и последующее отмечание сего события, собрал я все полагающиеся железки/бумажки и приступил к процессу. Процесс оказался на удивление несложным – после проверки «комплектности» заполнил пару форм с кучей всяких «отказов от» и «обязательств о» сдал ноутбук и получил в ответ стандартное «приходите завтра». Тут пришлось немного проявить красноречие и убедить сервис, что я никоим образом на это пойтить не могу (тем более что завтра наступало через 3 дня, в понедельник, ибо была пятница), после чего пообещали сделать всё к вечеру. На вопрос, почему так долго, был дан ответ – «ну нам же надо отформатировать жёсткий диск» (полагаю, не просто полным форматом, а с забиванием нулями/ранодомом), а то не дай Боже юзер восстановит и будет пользоваться! Тут мне стало немного смешно, как же, прямо вот так это и остановит наш народ, если припрёт, но таковы инструкции производителя, я думаю.
Собственно, всё сделали как и обещали и к вечеру я стал обладателем девственно чистого бука и 1080 р., которые отдали, кстати, сразу. На моё «а я думал, будете ждать, пока Acer пришлёт» последовал ответ – «а мы уже убедились, что Acer всегда присылает». Ещё я поинтересовался по поводу редкости данной операции, на что тоже получил несколько неожиданный ответ: «да нет, вы знаете, многие возвращают». Так что если кому-то не лень и ситуация отвечает всем требуемым условиям – эта штука у Acer работает. А уж сумму компенсации оставим на совести производителя, хай ему будет стыдно. 
П. С. Кстати, интересно, МС ключ сданной винды вносит в чёрный список? Надо бы попробовать, образ-то есть предустановки да и ключ тоже (ну не стал бы я сидеть несколько дней и просто смотерть на свежекупленный бук, правда? Там немедленно начались опыты по установке линуксов, а перед походом «от винды» было восстановлено требуемое для процедуры статус кво HDD).